Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ADRES]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] · MERSİS: [MERSİS NO]
Telefon: [TELEFON] · E-posta: info@opexera.com

Alıcı (Katılımcı): akademi.opexera.com üzerinde üyelik ve sipariş sırasında adı, T.C. kimlik numarası, adresi ve iletişim bilgileri alınan kişi. Kurumsal faturalı alımlarda alıcı, fatura bilgilerinde yer alan şirkettir; katılımcı ise siparişi veren kişidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ve sipariş özetinde adı, tarihi ve bedeli yazan canlı çevrim içi eğitim hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Eğitim, Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği haftada, eğitim sayfasında belirtilen günlerde, Microsoft Teams üzerinden canlı olarak yapılır. Tarih, sipariş özetinde ve Alıcı'nın panelinde yer alır.
• Oturumlara katılım bağlantısı, ödemenin onaylanmasından sonra Alıcı'nın panelinde eğitim günlerinde paylaşılır. Bağlantı kişiseldir, üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Kayıt kişiye özeldir; siparişten sonra katılımcı değiştirilemez ve kayıt başkasına devredilemez. Bu kural kurumsal faturalı alımlarda da geçerlidir.
• Eğitimin kaydı paylaşılmaz; eğitim sonrasında tekrar izleme veya erişim hakkı verilmez.
• Sertifika, oturumların tamamına canlı katılım ve eğitim sonundaki sınavdan en az 60 puan alınması şartıyla düzenlenir ve Alıcı'nın paneline yüklenir. Bu şartlar sağlanmazsa sertifika düzenlenmez; bu durum iade nedeni değildir.

4. Bedel ve ödeme

• Hizmet bedeli, eğitim sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen kişi başı tutardır (KDV dahil).
• Ödeme, kredi/banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ya da Satıcı'nın banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Kartla ödemede kayıt, ödeme onayıyla kesinleşir. Havale/EFT'de Alıcı'nın yeri ayrılır; kayıt, ödemenin Satıcı hesabına geçtiğinin kontrol edilmesiyle kesinleşir. Ödeme yapılmayan havale siparişleri Satıcı tarafından iptal edilebilir.
• Fatura, Alıcı'nın bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve Alıcı'nın paneline yüklenir. Bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

5. Cayma hakkı

Alıcı, tüketici olması hâlinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde ve eğitimin ilk oturumu başlamadan önce gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@opexera.com adresine yazılı olarak yapılır; bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Alıcı, sipariş sırasında eğitimin cayma süresi içinde başlayabileceğini kabul etmiş ve buna onay vermiştir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle eğitimin ilk oturumu başladıktan sonra cayma hakkı ve iade hakkı yoktur. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'ndadır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

6. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, eğitimi ilan edilen tarih ve içerikte vermekle yükümlüdür. Satıcı kaynaklı bir nedenle yapılamayan oturum için telafi oturumu planlar; eğitimin tamamen iptalinde Alıcı'nın tercihine göre başka bir haftaya aktarım yapar veya bedeli 14 gün içinde iade eder.
• Alıcı; eğitime katılmak için gereken internet bağlantısını, cihazı ve Microsoft Teams erişimini kendisi sağlar. Alıcı kaynaklı teknik sorunlar Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.
• Alıcı, oturumları kaydedemez, çoğaltamaz, yayınlayamaz; eğitim materyallerini yalnız kişisel/kurum içi öğrenme amacıyla kullanabilir. Eğitim içeriğinin fikri hakları Satıcı'ya aittir.
• Alıcı, oturumlarda diğer katılımcıların kişisel verilerine ve ticari bilgilerine saygı göstermekle yükümlüdür.

7. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kurumsal alımlarda Satıcı'nın bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer. Onay tarihi, saati ve IP bilgisi Satıcı tarafından kayıt altında tutulur.